Política de Privacidad
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
LUCKIA GAMES, S.A., sociedad domiciliada en la C/ Real 3, entreplanta – Oficinas A, 51001 Ceuta, con CIF A-70301817, y teléfono 981173700 (en adelante, “LUCKIA” o la “Sociedad”) es la responsable del tratamiento de sus datos personales.
La presente política de privacidad tiene como finalidad proporcionarle información sobre cómo LUCKIA utiliza sus datos personales como participante en el sorteo “El Hat Trick de Luckia” (en adelante, la “Oferta”).
Si tiene alguna duda sobre el tratamiento de sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos de LUCKIA en la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@luckia.com.
¿Cómo tratamos sus datos personales?
Los datos personales que sean facilitados por Usted serán tratados por LUCKIA para las siguientes finalidades. Además, a continuación, se le informa sobre las bases legales que permiten el tratamiento para cada una de las finalidades, la posible comunicación de sus datos a terceros y el plazo de conservación de los mismos.
- Gestión de las consultas planteadas a través de los medios facilitados a tal efecto en el Sitio Web.
Base Legitimadora: Interés legítimo de LUCKIA para atender a los requerimientos de información a través de los medios habilitados en el Sitio Web.
Datos tratados para esta finalidad: Datos identificativos y de contacto o la voz del solicitante (en el caso de contacto telefónico).
Destinatarios: Sus datos pueden ser cedidos a compañías del Grupo Luckia (el “Grupo”), sobre la base legal del interés legítimo de LUCKIA de atender su solicitud de información. Además, le informamos que no accederán a sus datos personales prestadores de servicios adicionales a los mencionados en el epígrafe 3º.
Plazo de conservación: Hasta la resolución de su solicitud de información.
¿A quién comunicaremos sus datos?
Además de lo expuesto anteriormente, tenga en cuenta que no les cederemos sus datos personales a terceros salvo que exista una obligación legal. Para poder llevar a cabo las finalidades del tratamiento descritas, los datos personales pueden ser transmitidos a distintos prestadores de servicios que tratarán sus datos personales bajo nuestra responsabilidad y en nuestro nombre. En dichos casos le informamos que nos aseguramos de que el tratamiento de datos llevado a cabo por el proveedor se ajuste a la normativa vigente y a las condiciones expuestas en el presente documento. En alguno de los casos, el uso de estos prestadores de servicios, o la comunicación de los datos a alguno de los destinatarios, podría conllevar la realización de una transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Si esta situación se produce, LUCKIA se ha asegurado de que dicha transferencia internacional se lleva a cabo de acuerdo con alguno de los mecanismos de garantía establecidos en la normativa vigente (decisión de adecuación de la Comisión Europea, firma de las cláusulas contractuales tipo o normas corporativas vinculantes) y evaluado el riesgo de manera previa a la ejecución de la transferencia internacional. Puede solicitar mayor detalle sobre los destinatarios de sus datos enviando un correo electrónico a la dirección privacy@luckia.com, indicando el tratamiento concreto sobre cuyos destinatarios querría información.
¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?
Además de lo expuesto anteriormente, le informamos que, con carácter general, sus datos permanecerán bloqueados para la atención de reclamaciones judiciales, administrativas o fiscales, durante los plazos que resulten de la legislación aplicable. Puede solicitar más información sobre los plazos de conservación de datos aplicados en LUCKIA en privacy@luckia.com
¿Qué datos personales debe facilitarnos en casa caso y qué debe garantizarnos?
Todos los campos marcados con un asterisco (*) en el formulario del Sitio Web deben ser completados obligatoriamente.
Usted es responsable de proporcionar información verídica. Al hacer clic en el botón “Enviar” incorporado en el formulario del Sitio Web, declara que la información y datos proporcionados son verídicos y precisos. Igualmente, garantiza que la misma estará siempre actualizada y libre de errores, debiendo comunicar a LUCKIA cualquier modificación o rectificación de sus datos personales tan pronto como sea posible a la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@luckia.com.
¿Qué medidas de seguridad adoptamos para proteger sus datos personales?
En respuesta a la preocupación de LUCKIA por garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos, se han adoptado los niveles de seguridad requeridos para la protección de los datos personales y se han instalado los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a través del presente sitio web. En todo caso, debe tener en consideración que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
¿Cuáles son sus derechos sobre sus datos personales?
LUCKIA le informa que cuenta con los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceder a sus datos personales. Tiene derecho a acceder a sus datos personales para conocer qué datos que le conciernen estamos tratando.
- Solicitar la rectificación o la supresión de sus datos personales. En determinadas circunstancias, tiene derecho a rectificar aquellos datos personales que considere inexactos y que le conciernan, y que sean objeto de tratamiento por parte de LUCKIA, así como derecho a solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. En determinadas circunstancias, tendrá derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso le informamos que únicamente conservaremos los datos sobre los que haya solicitado limitación en el tratamiento para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
- A la portabilidad de sus datos. En determinadas circunstancias, tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, y que nos haya facilitado, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica, así como a que sean transmitidos por parte de LUCKIA a otro responsable del tratamiento.
- Oponerse al tratamiento de sus datos. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos, en cuyo caso, dejaríamos de tratarlos salvo que debamos continuar haciéndolo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Asimismo, le recordamos que puede retirar cualquiera de los consentimientos que hubiera prestado para el tratamiento de sus datos, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Además, si existiesen tratamientos de datos que supongan una toma de decisiones automatizada, será posible solicitar la intervención humana en la toma de decisiones o la impugnación de los resultados.
LUCKIA le informa que podrá ejercer estos derechos sobre sus datos personales a través de cualquiera de las siguientes vías:
- Mediante escrito dirigido a LUCKIA GAMES, S.A. a la dirección postal C/ Real 3, entreplanta – Oficinas A, 51001 Ceuta, incluyendo la referencia “Protección de datos – El Hat Trick de Luckia”.
- Mediante escrito dirigido a LUCKIA GAMES, S.A. a la dirección de correo electrónico privacy@luckia.com, incluyendo en el asunto “Protección de datos – El Hat Trick de Luckia”.
En ambos supuestos, se exigirá acreditar la identidad de la persona que ejerce sus derechos o, en su caso, de la representación, mediante el envío de escrito aportando los siguientes datos: Nombre y Apellidos, e-mail y nº de DNI. LUCKIA facilitará la información asociada al derecho ejercido en el plazo máximo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses, en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y número de solicitudes. Además, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de control competente (Agencia Española de Protección de Datos). No obstante, en primera instancia, podrá presentar reclamación ante el Delegado de Protección de Datos, quien resolverá la reclamación en el plazo máximo de dos meses.
Cambios en la política de privacidad
LUCKIA está comprometido con la protección de los datos y la privacidad de los Usuarios, por ello, se reserva el derecho de actualizar la Política de Privacidad de este Sitio Web, para garantizar su cumplimiento con la legislación vigente.
Última actualización: 23/07/2025
© LUCKIA GAMES, S.A. Todos los derechos reservados.
